Kommunen er blant landets beste (5. plass) innen saksbehandling, men sliter fortsatt med dårlige plasseringer innen kultur, økonomi og Miljø og ressurser.
Følgende analyse er gjort av Kommunal Rapport om Gjerstad kommune i 2017:
Gjerstad havner på en 137. plass i Kommunebarometeret 2017 fra Kommunal Rapport. Da har vi korrigert plasseringen med hensyn til økonomiske rammebetingelser. Kommunen ligger på øverste halvdel på totaltabellen, uten å være nær de beste. Ser vi bare på nøkkeltallene og ignorerer økonomiske forutsetninger, er kommunen på en 118. plass.Nøkkeltallene er samlet sett en del bedre enn normalen i Kommune-Norge.
Gjerstad er helt i toppsjiktet innen saksbehandling. Kommunen er også inne på Topp 100-lista hva gjelder pleie og omsorg, helse, sosialtjeneste og barnehage.
Kommunen har sine svakeste plasseringer innen kultur (419. plass), økonomi (404. plass) og miljø og ressurser (399. plass).
Kommunal Rapport gjør noen endringer i metoden hvert år. Nye og bedre nøkkeltall kommer til, mens andre fjernes. Dette påvirker kommunen. Innen helse har endringer i hvilke nøkkeltall som brukes, påvirket positivt. Det er i tillegg viktig å huske at mange ting ikke blir målt. En god plassering et enkelt år kan skyldes tilfeldigheter – på samme måte som en dårlig plassering. Likevel: I hovedsak vil kommuner som ligger langt nede på en tabell, som regel ha en del å lære av kommunene som er i toppen av den samme tabellen.
Nasjonale plasseringer i 2017, med 2016-plasseringen i parentes:
Grunnskole nr. 123 (308)
Pleie og omsorg nr. 32 (94)
Barnevern: nr. 243 (355)
Økonomi: nr. 404 (400)
Helse: nr. 61 (300)
Barnehage: nr. 81 (217)
Sosialhjelp: nr. 76 (94)
Kultur: nr. 419 (419)
Kostnadsnivå: nr. 359 (352)
Miljø og ressurser: nr. 399 (254)
Saksbehandling: nr. 5 (22)
Vann, avløp og renovasjon: nr. 132 (285)
Sammenlignet med de øvrige kommunene i fylket ligger Gjerstad på 6.plass i fylket. De øvrige kommunene rundt oss får følgende plasseringer i undersøkelsen:
Risør nr. 119 (102)
Tvedestrand nr. 197 (151)
Vegårshei nr. 260 (305)
Gjerstad har avansert med 204 plasser fra 2016, noe ingen andre kommuner i fylket kan matche.
Selv om tallene kan synes positive er det likevel viktig å huske på at for små kommuner kan statistikker slå kraftig ut i den ene eller andre retningen. Konklusjonen må likevel være at Gjerstad på de fleste områder leverer gode tjenester til sine innbyggere.